다이마루·마쓰자카야 앱 개인정보 보호정책

주식회사 다이마루·마쓰자카야 백화점(이하 ‘당사’)은 ‘다이마루·마쓰자카야 앱’(이하 ‘본 앱’)의 개인정보를 포함한 정보 취급에 대해 아래와 같이 개인정보 보호정책(이하 ‘본 정책’)을 규정합니다.

1. 수집하는 이용자 및 수집 방법

본 정책에서 '이용자 정보'란 이용자 식별과 관련된 정보, 통신 서비스상의 행동 이력, 기타 이용자의 스마트폰, 컴퓨터 등의 단말기에서 이용자 또는 이용자의 단말기와 관련하여 생성 또는 축적된 정보로서, 본 정책에 의거하여 당사가 수집하는 것을 가리키며 아래를 포함합니다.

• （１） 이용자 본인이 입력하는 정보
  • 1 성명
  • 2 메일주소
  • 3 생년월일
  • 4 주소
  • 5 신용카드 번호
  • 6 사진
  • 7 기타 당사가 정하는 입력 양식에 이용자가 입력하는 정보
• （２） 이용자가 본 앱을 이용함에 따라 당사가 수집・관리하는 정보
  • 1 회원 번호 및 기타 관리 ID: 당사가 이용자마다 부여한 회원 번호 및 기타 관리 ID
  • 2 위치정보: 이용자가 허락한 본 앱 내의 위치정보 이용 범위 내에서 이용자가 이용하는 단말기의 GPS나 기타 센서에 의해 생성된 위치정보
  • 3 웹 로그: 이용자가 본 앱이나 기타 단말기를 사용하여 열람한 웹페이지의 카테고리 정보와 체재 시간 기록
  • 4 서비스 로그: 이용자가 본 앱이나 기타 단말기를 사용하여 당사가 제공하는 각종 서비스(점포 및 온라인상에서 제공되는 것)를 이용한 경우의 해당 이용 정보
  • 5 오픈 DMP에 의한 정보: 개인정보 보호에 관한 법령, 지침 및 가이드라인 등의 범위 내에서 제삼자가 보유한 익명의 통계 데이터베이스와 당사가 보유한 데이터베이스를 합성하여 추정한 정보

2. 이용 목적

당사는 아래의 목적으로 이용자 정보를 이용합니다.

• (1) 뉴스 발표, IR 정보 등 당사 및 J.프론트리테일링 주식회사의 그룹 각 사(이하 ‘그룹 각 사’)의 기업 정보를 알리기 위해
• (2) 상품정보, 서비스정보, 생활정보, 각종 우대 서비스 안내 등 당사 및 그룹 각 사가 취급하는 상품・서비스의 판매촉진 활동(고객별 맞춤형 제안을 포함합니다)을 위해
• (3) 주문, 예약, 사전예약, 본인확인(WEB 사이트와 본 앱 등에서의 본인인증을 포함합니다), 매출 처리, 수리 가공, 후일 전달, 배달(배송), 접객, 애프터서비스, 각종 우대 서비스 제공 등 당사 및 당사 그룹 각 사가 취급하는 상품・서비스의 판매 및 이에 따르는 서비스 제공을 위해
• (4) 당사 및 당사 그룹 각 사에서 구매한 상품・제공받은 서비스, 매출 처리, 배송, 분실물 등에 대한 문의 대응과 연락을 위해
• (5) 당사 및 당사 그룹 각 사가 취급하는 VIP고객 서비스에 대한 신규가입의 안내를 위해
• (6) 당사 및 당사 그룹 각 사가 취급하는 상품・서비스의 기획・개발, 매장・온라인 사이트의 개선 등에 관련된 마케팅 조사, 고객 정보의 통합적 분석, 통계데이터 작성을 위해
• (7) 고객의 안전・안심 확보 및 방범・민폐 행위 대책을 위해
  ※긴급을 요하는 경우에는 이용자에게서 받은 가족 및 배송 주소 등의 정보를 바탕으로 연락을 드릴 수 있습니다.

3. 공동이용

당사는 아래에 따라 이용자 정보를 공동이용합니다.

• (1) 고객의 개인정보를 당사 또는 당사 그룹 각 사 중 어디에서 직접 취득한 것인지에 상관없이 그룹 통합데이터베이스에 의한 고객의 개인정보 취급을 비롯하여, 당사 그룹 각 사와 이용자 정보를 공동으로 이용합니다.당사 그룹 각 사는 여기에서 확인하십시오.
• (2) 당사가 지정하는 시스템을 당사가 운영 관리하는 상업시설 안에서 사용하는 범위 내에서, 해당 상업시설에 입주한 업체와 공동이용합니다.
• (3) 공동이용 범위는 본 앱 또는 당사 홈페이지에 표시하고, 전 2호의 범위 내에서 수시로 변경 표시합니다.
• (4) 당사 및 당사와 공동이용을 하는 자는 이용자 정보를 공동이용하는 경우에도 상기 이용목적 범위 내에서 이용합니다.
• (5) 당사가 취득한 이용자 정보의 공동이용은 당사가 책임을 지고 관리합니다.

4. 제삼자 제공

당사는 아래의 경우를 제외하고, 개인정보를 제삼자에게 제공하지 않습니다.

• (1) 고객 본인의 동의가 있는 경우
• (2) ‘3. 공동이용’에 기재된 범위 내에서 공동이용하는 경우
• (3) 업무위탁처에서 위탁업무 수행상 필요한 경우
• (4) 법령 규정에 의거하여 개인정보 공개를 요구받은 경우
• (5) 사람의 생명, 신체 또는 재산 보호를 위해 필요한 경우
• (6) 국가 기관 혹은 지방 공공단체 또는 그 위탁을 받은 자로부터 법령이 정하는 요청을 받은 경우

5. 안전관리 조치

당사는 개인정보에 대한 부정 접속, 개인정보 분실, 조작 및 누설 등의 방지를 위해 조직적·인적·기술적인 안전 관리 대책을 세우고, 필요하고 적절한 조치를 실시해 이용자의 개인정보를 적절하게 관리합니다.

6. 개인정보의 공개·정정·이용정지 등에 대하여

개인정보에 관한 공개·정정·이용정지 등을 요청하는 경우 아래의 각 문의 창구를 통해 합리적이고 필요한 범위 내에서 신속하게 대응합니다. (당사 소정 양식을 이용해 주십시오)

7. 개인정보 관련 문의 창구

당사의 개인정보 취급 관련 문의 창구는 아래와 같습니다.

Facebook　
Daimaru Department Stores Global(다이마루 마쓰자카야 백화점 공식 계정)
https://www.facebook.com/daimarudps

WeChat
日本大丸松坂屋百貨(다이마루 마쓰자카야 백화점 공식 계정)

8. 본 정책의 변경에 대하여

※쿠키에 대하여
본 앱에서는 쿠키(cookie)를 사용합니다.
쿠키란 본 앱의 편의성 향상을 위하여 이용자가 본 앱을 이용할 때 당사 서버에서 작은 데이터를 송신해 고객이 이용하는 단말기에 기록하여 저장하는 시스템입니다. 쿠키 데이터 자체에는 개인을 특정하는 정보가 포함되지 않지만, 사용 단말기에서 쿠키 사용 설정을 변경하여 수신을 거부할 수 있습니다. 단, 이 경우 본 앱의 서비스 중 일부가 제대로 제공되지 않으므로 이점 양해해 주시기 바랍니다.

※Google Analytics에 대하여
본 앱에서는 액세스 상황 측정을 목적으로 Google이 제공하는 Google Analytics를 사용하여 액세스 로그를 수집합니다. Google Analytics는 쿠키를 사용하므로, 이때 IP 주소 등 이용자 정보의 일부가 Google로 전송될 수 있습니다. Google로 전송된 정보는 Google의 개인정보처리방침（www.google.com/intl/ja/policies/privacy/partners/）에 따라 관리됩니다.